El servicio opcional de TollPass aceptado por el Arrendatario incluye el alquiler diario de un transpondedor de cobro de peaje o, en algunos estados, el uso de un dispositivo preinstalado o servicios de cobro de peajes monitoreados por video. Además del cargo diario por el servicio de TollPass Service, el Dueño, su filial o un tercero pueden cobrar por separado en la tarjeta de débito o crédito (o cobrarle al Arrendatario, según corresponda, en caso de alquileres en efectivo) del Arrendatario por cada peaje (u otro cargo) en el que se incurra usando el transpondedor, el dispositivo preinstalado o el servicio controlado por video durante el Período de Alquiler en el área del servicio de TollPass a la tarifa que sea más alta entre el peaje en efectivo de la autoridad de peaje o el peaje sin descuento más alto. El Arrendatario autoriza expresamente al Dueño o a su filial a transferir a un tercero el nombre, la dirección y la información de tarjeta de crédito o débito del Arrendatario, así como otros datos que sean necesarios para poder cobrar esos montos. No se proporciona crédito por los días en que no se usa el transpondedor alquilado. El servicio TollPass tiene un área de servicio limitada; intentar usar el servicio fuera del área de cobertura puede sujetar al Arrendatario y/o a un AAD a multas y otras penalidades; consulte el párrafo 3.(c.)(3.) de su contrato de alquiler. Puede accederse a pedido a una lista actual de las rutas cubiertas en el Área de Cobertura de TollPass, en https://htastaging.com/tollpass o llamando al (877) 765-5201. Rigen los términos y condiciones. Consulte el contrato de alquiler para más detalles. Para obtener información sobre los cargos de peajes, contacte a la Administración de Peajes de Autopistas al (877) 765-5201 o diríjase a https://htastaging.com/tollpass.
Haga clic AQUÍ para preguntas frecuentes.
Haga clic AQUÍ para obtener detalles completos sobre nuestro programa.
¿Cómo me facturan el alquiler del transpondedor, las tarifas de TCC y los peajes?
La tarifa de alquiler del transpondedor aparecerá en su contrato de alquiler y se paga al mismo tiempo y con el mismo medio de pago que los cargos de su vehículo de alquiler.
Los cargos de TCC se cobrarán en la tarjeta de crédito o débito que esté registrada en el contrato de alquiler una vez que los datos del peaje sean recibidos de parte de las autoridades del peaje, lo que puede demorar entre 4 y 6 semanas.
Los cargos de peaje y administración se cobrarán en la tarjeta de crédito o débito que esté registrada en el contrato de alquiler una vez que los datos del peaje sean recibidos de parte de las autoridades del peaje, lo que puede demorar entre 4 y 6 semanas.
¿Qué sucede si no pagué el alquiler con una tarjeta de crédito o débito?
Los arrendatarios que no tengan una tarjeta de crédito o débito válida registrada recibirán una factura por correo.
¿Cómo puedo saber los cargos que me cobran por el servicio?
¿Cómo puedo obtener más información sobre las rutas con peaje cubiertas por uno de sus programas?
Haga clic AQUÍ para acceder a un mapa de cobertura interactivo.
¿Tengo más preguntas. ¿Dónde puedo conseguir información adicional o ayuda?
Para preguntas sobre el programa TollPass o para disputar un peaje, por favor llame al Nationalcar al 877-860-1283. También puede enviarnos un CORREO ELECTRÓNICO o CHATEAR. Nuestros agentes están disponibles de lunes a viernes desde las 8:30 am hasta las 8:30 pm EST y los sábados desde las 10 am hasta las 5:00 pm EST.
Haga clic AQUÍ para ver la Política TollPass.
Haga clic AQUÍ para ver todos los detalles de nuestro programa de peaje.
Opciones de peajes del Noreste
¿Qué opciones tengo para usar las rutas cubiertas por el Programa TPD en el Noreste de los Estados Unidos?
Puede usar su cuenta o transpondedor personal de EZ Pass. No le cobraremos un cargo por usar su transpondedor o cuenta personal de EZ Pass. Contacte al emisor del transpondedor para obtener detalles sobre cómo usar su cuenta o transpondedor personal con su vehículo de alquiler. Algunos emisores pueden pedirle que registre un vehículo de alquiler con su cuenta dentro de cierto plazo.
Puede usar los carriles de cobro de peaje en efectivo (en caso de que estén disponibles) y pagar en efectivo cuando pase.
Puede usar nuestro servicio TollPass™, que actualmente está compuesto por las siguientes tres opciones:
1. Para los vehículos con un transpondedor instalado, seguir las instrucciones del dispositivo para activar y empezar a usar el servicio TollPass™.
2. Si su vehículo no está equipado con un transpondedor instalado o si no lo activó o si utiliza rutas con peajes sin pagar el peaje que corresponda, automáticamente lo inscribiremos en el servicio TollPass™.
El cargo por el servicio TollPass™ Service en las opciones 1 y 2 es de $3.95 - $4.95 por día de uso, que no podrá exceder los $24.75 por período de alquiler, más el monto de cada peaje. No se cobra cargo de servicio de TollPass™ los días de alquiler en los que no use una ruta con peaje. El cargo del servicio TollPass™ y el monto de cada peaje se cobrarán en la tarjeta de débito o de crédito registrada en su contrato de alquiler y aparecerá por separado de sus cargos del contrato de alquiler en su resumen de tarjeta de crédito o débito. (Vea los términos y condiciones adicionales más abajo).
3. En ciertos lugares, también podrá alquilarnos un transpondedor a la tasa de $3.95-$4.95 por día de alquiler, que no deberá exceder $24.75 por período de alquiler, más el monto de cada peaje. El cargo del alquiler del transpondedor aparecerá en su contrato de alquiler; los cargos del peaje aparecerán en su resumen de tarjeta de crédito o débito aparte de los cargos del alquiler. No se proporciona crédito por los días en que no se usa el transpondedor alquilado. (Vea los términos y condiciones adicionales más abajo).
Algunas autoridades de peaje tienen opciones de pago alternativas además de las descritas más arriba. Controle con la autoridad de peaje local o visite https://htastaging.com/tollpass para ver más opciones.
Información adicional
Los cargos de peaje y de otro tipo en los que se incurra durante el período de alquiler se cobrarán en la tarjeta de crédito o débito que esté registrada en el contrato de alquiler una vez que los datos del peaje sean recibidos de parte de la autoridad del peaje, lo que puede demorar entre 4 y 6 semanas. Los arrendatarios que no tengan una tarjeta de crédito o débito válida registrada recibirán una factura por los cargos relacionados con el peaje.
Visite https://htastaging.com/tollpass o llame al (877) 765-5201. También puede registrarse para recibir recibos automáticos visitando htallc.com, haciendo clic en “Receipts”, seleccionando su agencia de alquiler de autos e ingresando el nombre tal como aparece en su contrato de alquiler y el número de contrato o el número parcial de tarjeta de crédito usada para pagar el alquiler.
Nuestro servicio TollPass™ se aplica a todas las rutas del Noreste de los Estados Unidos, pero el área de cobertura está sujeta a cambios. Por preguntas relacionadas con rutas específicas, llame al (877) 765-5201 o visite https://htastaging.com/tollpass.
Opciones de peajes de Chicago
Haga clic AQUÍ o llame al (630) 693-2930 para obtener información sobre el Programa de Dispensa de TollPass que se ofrece en el área de Chicago.
Haga clic AQUÍ para acceder a nuestra Política de uso de TollPass.
Haga clic AQUÍ para consultar las preguntas frecuentes.
Haga clic AQUÍ para obtener información completa sobre nuestro programa de peajes.
Opciones de peaje en el norte de California
El Programa de Comodidad TollPass (TCC) que se ofrece en el norte de California permite a los clientes usar rutas con peaje cubiertas y pagar de manera electrónica. Haga clic AQUÍ para ver el mapa de cobertura interactivo.
¿Qué opciones tengo para usar las rutas con peaje cubiertas por el Programa TCC en el norte de California?
El Programa de TCC le permite manejar en las rutas con peaje en el área de cobertura sin transpondedor y sin tener que detenerse y pagar en efectivo (en caso de estar disponible). Si maneja en una ruta con peaje cubierta, automáticamente quedará inscrito en nuestro Programa de Comodidad TollPass (TCC). En el peaje se le tomará una foto a la licencia del vehículo de alquiler y se le cobrará una tarifa de TCC de $3.95-$4.95 por día de uso, que no podrá exceder los $24.75 por período de alquiler, más el monto de cada alquiler. No se cobra cargo de servicio de TollPass los días de alquiler en los que no use una ruta con peaje.
Puede usar los carriles de cobro de peaje en efectivo y pagar en efectivo cuando pase. Asegúrese de pedir y guardar los recibos de todos los peajes pagados en efectivo. Tenga en cuenta que muchos peajes ya no aceptan efectivo o solo aceptan medios electrónicos, lo que implica que no existe la posibilidad de que el conductor pare y pague en efectivo el peaje. Estas rutas están indicadas con un en nuestro mapa de cobertura interactivo, que está disponible AQUÍ.
Puede usar su propio transpondedor en el vehículo de alquiler para pagar los peajes. Le recomendamos que contacte al emisor del transpondedor para obtener detalles sobre cómo usar el dispositivo en un vehículo de alquiler antes de manejar en rutas con peaje. La cobertura de transpondedores no es universal y hay mucha variación de requisitos y cobertura de rutas con peaje según las diferentes autoridades de peajes.
Para evitar nuestras tarifas de TCC en el Golden Gate Bridge, puede pagar el peaje ANTES o DENTRO DE LAS 48 HORAS después de cruzar el Golden Gate Bridge en dirección al sur hacia San Francisco. Puede hacer un pago único en línea en www.bayareafastrak.org o llamando al (877) BAY-TOLL (229-8655). Tome nota de la licencia y la fecha de finalización del período de su alquiler. En el Golden Gate Bridge no hay opción para parar y pagar en efectivo en el peaje.
Nationalcar
Opciones de peaje en el sur de California
El Programa de Comodidad TollPass (TCC) que se ofrece en el sur de California permite a los clientes usar rutas con peaje cubiertas y pagar de manera electrónica.
¿Qué rutas con peaje están cubiertas en el sur de California?
Nuestro Programa TCC cubre solo las rutas con peaje 73, 133, 241 y 261. Haga clic AQUÍ para ver el mapa de cobertura interactivo.
¿Qué opciones tengo para usar las rutas con peaje cubiertas por el Programa TCC en el sur de California?
Puede usar los carriles de cobro de peaje en efectivo y pagar en efectivo cuando pase. Asegúrese de pedir y guardar los recibos de todos los peajes pagados en efectivo. Tenga en cuenta que muchos peajes ya no aceptan efectivo o solo aceptan medios electrónicos, lo que implica que no existe la posibilidad de que el conductor pare y pague en efectivo el peaje. Estas rutas están indicadas con un en nuestro mapa de cobertura interactivo. AQUÍ
Para evitar las tarifas de TCC en las rutas 73, 133, 241 y 261 del sur de California, puede registrar con anterioridad su vehículo de alquiler directamente en las rutas con peaje. Puede hacerlo en línea en www.thetollroads.com/rentaltolls ANTES de incurrir en peajes en cualquiera de estas cuatro rutas. También puede usar su cuenta personal FasTrak® o ExpressAccount® añadiendo la licencia de su vehículo a la cuenta ANTES de manejar en estas cuatro rutas.
¿El Programa de Comodidad TollPass (TCC) cubre los carriles Express/HOV del sur de California?
No, el programa TCC no cubre la ruta con peaje 125 ni los carriles Express 10, 110, 91, 15, 580 o 680. Estas rutas con peaje exigen el uso de un transpondedor. Puede usar los carriles no expresos/HOV en estas rutas, ya que esos carriles no tienen peaje.
Opciones de peajes en Lousiville KY
El Programa de Comodidad TollPass (TCC) ofrecido en el área metropolitana de Louisville KY permite a los clientes usar los puentes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln y Lewis & Clark y pagar de manera electrónica. Haga clic AQUÍ para acceder a un mapa de cobertura interactivo.
¿Cuál es el área de cobertura en el área metropolitana de Louisville KY?
¿Puedo pagar en efectivo en el peaje para usar esos puentes?
No. Estos puentes no tienen cabinas de peaje y no aceptan efectivo.
¿Qué opciones tengo para usar las rutas con peaje cubiertas por el Programa TCC?
Puede usar su propio transpondedor en el vehículo de alquiler para pagar los peajes. Le recomendamos que contacte al emisor del transpondedor para obtener detalles sobre cómo usar el dispositivo en un vehículo de alquiler antes de manejar en rutas con peaje. La cobertura de transpondedores no es universal y hay mucha variación de requisitos y cobertura de rutas con peaje según las diferentes autoridades de peajes
Los puentes Kennedy Memorial, Lincoln y Lewis & Clark no tienen cabina de peaje y no aceptan efectivo. Puede evitar nuestras tarifas de TCC usando uno de los puentes sin peaje del área, como el puente George Rogers Clark Memorial Bridge (Puente de Second Street) o el Sherman Minton Bridge (I-64).
Opciones de peajes de todas las demás áreas
El Programa de Comodidad TollPass (TCC) ofrecido en otros estados que cobran peajes, incluidos Colorado, Florida, Georgia, Carolina del Norte, Puerto Rico, Texas, el estado de Washington y Ontario (Canadá), permite a los clientes usar las rutas con peaje cubiertas y pagar electrónicamente. Haga clic AQUÍ para acceder a un mapa de cobertura interactivo.
Puede usar los carriles de cobro de peaje en efectivo y pagar en efectivo cuando pase. Asegúrese de pedir y guardar los recibos de todos los peajes pagados en efectivo. Tenga en cuenta que muchos peajes ya no aceptan efectivo o solo aceptan medios electrónicos, lo que implica que no existe la posibilidad de que el conductor pare y pague en efectivo el peaje. Estas rutas están indicadas con un en nuestro mapa de cobertura interactivo. Haga clic AQUÍ para acceder a un mapa de cobertura interactivo.